Ranbousman, Echanj ak Anilasyon
Nou pa ka ofri retounen sof si atik yo tonbe nan youn nan kategori sa yo:
Atik domaje / defo pandan transpò
Yo delivre atik ki pa kòrèk
Si ou pa satisfè ak eksperyans ou, nou la pou ede ou. Règleman Echanj ak Ranbousman nou an efektif 14 jou kalandriye apati jou ou te resevwa lòd ou a. Nou espere bati konfyans ak relasyon alontèm ak kliyan nou yo pou nou vize bay bon jan kalite sèvis ekselan ak konpansasyon jis ki disponib pou rezoud pwoblèm ou yo.
Pou w ka kalifye pou yon retounen, atik ou a dwe pa sèvi ak nan menm kondisyon ke ou te resevwa li. Li dwe tou nan anbalaj orijinal la. Pou konplete retounen w la, nou bezwen yon resi oswa yon prèv acha (ID lòd, ID tranzaksyon, imèl, ... elatriye).
Tanpri pa voye acha ou tounen bay manifakti a.
Kondisyon orijinal yo konsidere kòm nenpòt machandiz ki pa louvri epi ki pa itilize epi ki pa tache oswa domaje nan okenn lòt fason.
Move enfòmasyon/Anile Lòd
Nan evènman an ke ou ka te mete yon lòd mal lè w ap fè chwa w la epi ou bezwen korije, ou ka fè sa lè w fè nou konnen pa imèl nan lespas 12 èdtan apre w fin resevwa konfimasyon imèl ou a. Nou ankouraje tou tout bon kliyan nou yo pou yo ba nou enfòmasyon konplè epi egzak (non, adrès, epi si sa posib, yon nimewo kontak). Si konpayi anbakman an pa kapab swiv adrès anbake a, yo pral voye pake a tounen nan magazen an epi yo pral sibi chajman ankò yon fwa enfòmasyon ki kòrèk la mete ajou avèk nou.
Ki jan yo mande pou yon echanj oswa yon ranbousman?
Voye nou yon imèl bay infocfa247@gmail.com
Pou atik ki domaje/defektye, tanpri tache omwen 2 Ekran nan atik la ki endike pati ki domaje a oswa ki dekri defo li yo. Atik yo dwe retounen ba nou nan anbalaj orijinal li yo, yo pa itilize yo ak nan menm kondisyon an lè li te rive. Tanpri enkli resi aktyèl la nan lòd la kòm prèv achte.
Yon fwa nou resevwa atik ou a epi enspeksyon fini, nou pral imedyatman voye yon notifikasyon konsènan apwobasyon demann ou an (ranplasman atik oswa ranbousman).
Ou dwe voye demann anile ba nou nan lespas 12 èdtan apre ou resevwa konfimasyon imel ou.
Tanpri sonje tou ke pou anilasyon, pwosesis jesyon pral trete yon frè tranzaksyon 30% nan valè total lòd ou a ka aplike.
Lòd yo pa ka anile oswa chanje ankò yon fwa chajman an te kòmanse konsa ka Lè sa a, dwe sibi politik Echanj / Retounen nou an pou rezolisyon.
Ou kalifye pou yon echanj/ranbousman si:
Ou te resevwa move atik la.
Atik ou te resevwa a se defo.
Atik la domaje lè yo rive.
Konbyen tan ranbousman an ka trete?
Retounen anjeneral pran 2 - 4 semèn yo dwe trete. Nan kèk ka, reta nan livrezon ka rive sitou kounye a akòz pandemi an. Se sèlman lè nou te resevwa atik la enspeksyon an ap kontinye. Ranbousman yo pral peye atravè kalite orijinal la nan peman lè acha a te fè epi yo ka trete nan yon sèten kantite jou. Pou itilizatè kat kredi/debi, afichaj la ka parèt sou pwochen sik bòdwo w la, tou depann de règleman bank ou a. Si ou pa te wè ranbousman an apre tan pwosesis te pwomèt la, tanpri kontakte bank ou an dabò.
Èske mwen peye frè anbake pou retounen?
Tanpri sonje ke ou pral responsab pou pri anbake ou lè w ap retounen yon atik.
Depans transpò yo pa ranbousab. Ranbousman yo kouvri sèlman pri detay atik yo te bay lòd la
Ranbousman an reta oswa ki manke (si sa aplikab)
Si ou poko resevwa yon ranbousman, premye tcheke kont labank ou ankò. Lè sa a, kontakte konpayi kat kredi ou a, li ka pran kèk tan anvan ranbousman ou a ofisyèlman afiche. Apre sa kontakte bank ou. Gen souvan kèk tan pwosesis anvan yo afiche yon ranbousman. Si ou te fè tout bagay sa yo epi ou poko resevwa ranbousman ou toujou, tanpri kontakte nou nan infocfa247@gmail.com.
Atik vann (si sa aplikab)
Se sèlman atik ki koute chè yo ka ranbouse, malerezman atik ki vann yo pa ka ranbouse.
Echanj (si sa aplikab)
Nou sèlman ranplase atik yo si yo defektye oswa domaje. Si ou bezwen chanje li pou menm atik la, voye nou yon imèl nan infocfa247@gmail.com epi voye atik ou a nan adrès: 143 Boardman Canfield Rd. Suite 314, Boardman, Ohio 44512
Shipping
Pou retounen pwodwi ou a, ou ta dwe poste pwodwi ou a nan adrès: 143 Boardman Canfield Rd. Suite 314, Boardman, Ohio 44512
Ou pral responsab pou peye pwòp depans anbake ou pou retounen atik ou a. Depans transpò yo pa ranbousab. Si w resevwa yon ranbousman, yo pral dedui pri anbake retounen nan nan ranbousman w la. Tou depan de kote w ap viv, tan li ka pran pou pwodwi echanj ou a rive jwenn ou, ka varye.
Si w ap anbake yon atik ki gen plis pase $150, ou ta dwe konsidere itilize yon sèvis anbake ki kapab swiv oswa achte asirans anbake. Nou pa garanti ke nou pral resevwa atik ou retounen.
Ki politik ranbousman CFA pou egzamen yo?
Pa gen okenn ranbousman ki ofri nan egzamen sètifikasyon sof si dat egzamen pwograme a anile pa CFA. Sepandan, egzamen yo ka repwograme nan lespas 6 mwa apre dat egzamen orijinal la san okenn frè adisyonèl. Egzamen yo pa ranbousab epi yo pa transfere epi moun ki anrejistre pou egzamen an dwe pran yo. Si w ta bezwen pran yon lòt randevou egzamen an, ou ka chwazi fè sa nan youn nan lokal PSI nou yo oswa fè l lakay ou pa yon Siveyan Remote Live.
KONTAKTE NOU
Adrès: 143 Boardman Canfield Rd.
Suite 314, Boardman, Ohio 44512
Imèl: infocfa247@gmail.com
Telefòn: 216-329-3232